Datos, métricas y tecnología en marketing: qué información ayuda realmente a decidir
Un reporte de marketing puede tener decenas de indicadores y, aun así, no responder una pregunta bastante simple: ¿qué deberíamos hacer después? Un mismo reporte puede reunir alcance, impresiones, clics, visitas, reproducciones, formularios, consultas, oportunidades y ventas. Tener todos esos datos disponibles no resuelve qué conviene mirar ni qué decisión tomar a partir de ellos. […]